2003年10月28日
 
人 才 测 评
  
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测评简介  
 
   是以现代心理科学、管理科学为基础,根据岗位需求及企业组织特性,通过心理测验、情景模拟等客观化方法对人员的知识水平、能力、个性特征等方面进行综合的测量和评价;用于发掘人员心理状况、发展潜力等其他方面难以获得的信息,为企业用人、选人、育人等人力资源管理和开发工作提供富有价值的参考信息。
  人才测评可用于招聘、选拔、培训、配置和考核等人才评荐工作。人才测评可为各类人员选择职业、确立未来发展方向和进一步完善自我提供参考和建议,帮助个人在事业上取得成功。

一、人才测评的主要内容
  现代人才测评的主要考察内容是个人稳定的素质特点,主要有一下几个方面:能力方面、动力方面、个人风格方面等。
  1.能力因素: 国内有人主张把能力按其来源不同,划分为科学智能和社会智能,前者来自人与自然交往过程中的之间经验或者人通过书本学习间接经验得到的,后者则是来自于社会实践,通过人与人之间的交往、联系、竞争与合作来获得。
  2、动力因素: 在动力因素中,价值观是层次最高、影响面最广的因素,所谓价值观就是人们关于目标或信仰的观念,它使人们的行为带有个人的一致的方向性。除了价值观以外,动机也是动力因素的重要成分,所谓动机是指推动一个人行为的内在原因。动机的强烈与否往往决定行为过程的效率和结果。在动力因素中,兴趣是层次最低的因素。兴趣是指个体对某种活动或某种职业的喜好。当人的兴趣与行为一致时,可以使行为更加有效。
  3.人格因素: 每个人在行为的时候总会表现出自己所独有的行为方式,这便是个人行为风格因素。早在古希腊人们就根据一定的原则把人分为四种类型(气质方面:)多血质、胆汁质、抑郁质、粘液质。当前国外很有影响的人格测验从四个方面考察人的行为风格,一是一般心理倾向(外倾、内倾),二是接受信息的方式(感觉、直觉)三是处理信息方式(思考、情感)四是行为方式(判断、知觉)。
  4.知识和技能::知识是以概念及其关系的方式存储和积累下来的经验系统。这里主要指岗位工作相对应的知识。岗位工作知识是从事工作的最基本的基础之一。因此也看成是岗位的最基本的素质要求。为此,许多组织都对各类岗位制定了一定的知识标,并进行相应的测验,考察知识掌握情况。技能是指以活动的方式固定下来的经验系统。这里是指岗位工作所要求的具体操作活动,如:汽车驾驶、打字、电脑操作等。生产线上的 工作一般要求良好的动作操作技能,眼、手、脚、躯体之间的相互协调等。

二、人才测评主要方法
  一般来说,人才测评的方法主要有三种,分别为纸笔测试、结构化面试和评价中心技术。
(一)纸笔测试
  --纸笔测试分为标准化笔试和结构化笔试两种方式
o 标准化笔试
  是通过受试者填写严格的文字材料评价受试者特征的测试形式。
  1、所用材料都是经过系统地分析人才和职位的情况,再经标准化而确立的;
  2、所填材料是两项或多项选择题;
  3、回答方式是封闭的,只能任选一项;
  4、实测过程是标准化的过程,一般是限定时间或限定答题方法;
  5、对结果的统计和解释也是相对严格和封闭的。
o 结构化笔试
  是通过受试者填写开放性的文字材料评价受试者特征的测试形式。
  1、所用材料都是经过系统地分析人才和职位的情况,再经结构化而确立的;
  2、测题具有引导性、可复杂性和可开阔性。受测者可以广开思路、深入细致地分析问题,可以充分展现自己的才华;
(二)结构化面试
  近年来结构化面试越来越广泛地被采用。 所谓结构化面试就是首先根据对职位的分析,确定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,面试过程遵照一种客观的评价程序,对被试的表现进行数量化的分析,给出一种客观的评价标准,不同的评价者使用相同的评价尺度,以保证判断的公平合理性。
  相对于传统的面试,它的优势在于:
  针对性强——结构化面试首先要进行深入的岗位分析,在充分了解岗位需求的基础上,确立需要考察的要素。因此,结构化面试具有很强的岗位针对性。
  标 准 化——针对应聘同一岗位的不同应聘者,结构化面试的题目、提问方式、计分和评价标准都是相同的。这种标准化的测评方法大幅度地提高了评价结果的客观性、准确性和实用性。
(三)评价中心技术
  包括无领导小组讨论、文件筐作业、角色扮演等。它是通过仿真的情景考察受试者的实际操作能力的测试方法。比如,文件框测试可以了解管理者处理公文和日常事务的技能;无领导小组讨论可以了解管理者的组织和领导能力,本项技术主要用于选拔和考核高层管理人员。

 
 

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